Modelos sistémicos de comunicación

El modelo sistémico es un enfoque psicoterapéutico aplicado a trastornos psíquicos debido a una alteración en la interacción, esta teoría fue desarrollada por Niklas Luhmann. El modelo sistémico comprende al individuo en su contexto donde hay circulación reciproca.

Los principios teóricos básicos de los modelos sistémicos se formularon en el marco de una teoría clínica de la comunicación humana, investigaciones mentales: obra de Watzlawick, Beavin y Jackson (1967) (Escuela de Palo Alto), cabe destacar 6 axiomas básicos relacionados a la comunicación:

1.       Todos los seres humanos se comunican, es imposible no comunicar, todo comportamiento humano tiene un valor comunicativo se auto implicación. El proceso de comunicación se da entre dos personas o más, dicha comunicación tiene un contenido.

2. Todo proceso comunicativo tiene un contenido y una relación.
3. Relación depende de los signos de puntuación, secuencias comunicativas.
4.  El contenido es digital (codificado), relación analógica (verbal, no verbal, icónica, corporal, kinésica, prosémica).
5. Las interacciones comunicativas son simétricas-complementarias.
6. La metacomunicación (retroalimentación) es esencial para la comunicación humana.

Según el estudio de Watzlawick se pueden generar críticas respecto a las generalidades que ellos realizan ya que sus estudios se centran en personas individuales, y cada ser humano se comporta y comunica de forma única, de igual manera desconocen el papel de los medios de comunicación en las relaciones humanas, la visión de estos teóricos esta solamente fundamentada desde la psiquiatría.

La comunicación es considerada como modelo sistémico, ya que necesita de un entorno y debe haber circulación reciproca, todas las instituciones están formadas por sistemas fundamentadas es un relación interactiva y cuyo supuesto es que la realidad no se puede fragmentar en partes separadas, debe ser analizada desde una perspectiva de totalidad. Los modelos estructurales son instrumentos teóricos constituidos por la identificación de principios de organización de las relaciones significativas, de allí se consideran a las estructuras como significantes.

Teoría crítica - reconfiguraciones

La Escuela de Frankfurt es la primera en utilizar el termino ´industria cultural´ como alerta al fenómeno social, la escuela de Frankfurt tenía como objetivo indagar las causas de la estructura social, y por ello, su propósito es criticar la división entre los individuos y la sociedad, de igual manera, critican a los medios de comunicación que fragmentan la totalidad social y de esta manera la escuela propone una reorganización racional de la sociedad. La Escuela surgió a partir del Instituto de investigaciones Sociales de la Universidad de Frankfurt en Alemania.

La Escuela de Frankfurt fue inspirada en el pensamiento filosófico de Marx, Freud y Weber para desarrollar una teoría crítica de la sociedad contemporánea, Georg Lukacs fue el fundador y siguieron con el legado Fromm, Benjamin y Habermas.

El termino ´industria cultural´ es empleado por Horkheimer y Adorno por primera vez en la dialéctica de la ilustración, este libro muestra la trasformación del progreso cultural, sobre la base de análisis de fenómenos sociales característicos de la sociedad americana entre los años 30 y 40.

El objetivo de la teoría crítica es estudiar la comunicación como reveladora de una ideología, donde su estudio se centra sobre las estructuras significativas, que contribuyen modos de concebir el mundo; la visión de la sociedad es una posición crítica que reflexiona sobre la sociedad capitalista sobre la división de clases sociales, y se hace un análisis de la sociedad como un todo para negar el “orden establecido” y promover la transformación; en la teoría crítica la visión de la comunicación es esencial para el hombre en su desarrollo, pero la comunicación debe ser un espacio de participación, la teoría critica se dedica al análisis del lenguaje como instrumento de poder y de los medios de comunicación masiva como portavoces de la ideología dominante; el hombre en la teoría critica se le reconoce como sujeto individual nunca absorbido por la totalidad, el ser humano es capaz de cambiar el mundo, sin embargo el hombre esta alienado por la sociedad y esto conlleva a que pierda su identidad y por ultimo la visión de la cultura desde la teoría critica en la sociedad establecida es ideología, destinada a conservar y encubrir las condiciones de un sistema económico basado en la cosificación del individuo. La cultura deberá sacarse de esa alienación, para que sea verdaderamente creación del hombre, la cultura de masas se reconoce como pseudo-cultura.

Un análisis en que el hombre esta alienado y pierde su identidad, lo vemos en el siguiente video: estereotipos.  

Sociología de la tecnología II

Para McLuhan la tecnología es importante dentro de la aldea global, ya que la tecnología cambió la perspectiva social y culturas de las personas, su forma interpersonal y la relación con otros. El planteamiento de McLuhan conduce a que los medios de comunicación son quienes moldean las conductas del ser humano; cuando no existían los medios eléctricos el hombre vivía aislado de todo lo que pasaba a su alrededor.

El medio eléctrico ha roto las barreras entre espacio y tiempo, y ha hecho que las personas, en su gran mayoría, no vivan aisladas, si no que todos vivimos en una aldea global, siempre nos bombardean con información nuevas, viene una tras otra; McLuhan dijo “lo que sucede es que debemos vivir con los vivos”, esto quiere decir que el hombre debe vivir de acuerdo a lo que verdaderamente esta pasando a nuestro alrededor (sociedad). Por ello, los más importante es esta aldea global es la información –mensaje- que llega a nosotros, y el mensaje llega gracias a los medios tecnológicos que se emplean para la difusión de información. De igual manera el medio esta relacionado a espacios y ambientes en que se contextualiza el mensaje.

Por otro lado McLuhan da a entender el medio como una extensión del cuerpo humano, el medio hace parte de la naturaleza, hace una relectura desde la prótesis (extensión del hombre), que ayuda a entender el mensaje y facilita las tareas. Estamos ante una era de información en que la industria cultural es un negocio, y por esto mismo el medio en si mismo es el mensaje, ya que el medio es la extensión y el mensaje son los pensamientos de los lideres de opinión (el medio es el mensaje).

Todas las sociedades evolucionan gracias a la tecnología, desde la invención del alfabeto, hasta la aparición de los nuevos medios, en que los individuos empiezan a interactuar, la idea de aldea global se acerca a lo que hoy llamamos globalización y esta la veo como un proceso de realización de capital y alcance de poder, en este caso por parte de quienes son dueños de los medios de comunicación, la idea de aldea global debe ser un espacio democrático, igualitario, de interacción, construcción y reconstrucción de cultura.

Sociología de la tecnología

Herbert Marshall McLuhan fue educador, filósofo, crítico literario y discípulo de Innis en la Universidad de Toronto.

La escuela de Toronto a diferencia de la escuela estadounidense, preocupada por los efectos de los medios de comunicación en las masas; la escuela de Frankfurt en Alemania encargada de desarrollar la teoría crítica y la escuela francesa, encargada del estructuralismo, la escuela de Toronto se preocupó por el medio técnico (canal), por donde se trasmite el mensaje.

Las nuevas tecnologías de información y comunicación han traído nuevos escenarios en la economía y en los medios, que dan origen a la sociedad de la información y la globalización, en que la cultura es negocio.

Una expresión representativa de Marshall McLuhan, y que además de la celebración de su centenario nos permite cuestionar es:

1.       Medios calientes (Hot): prolongan solo un sentido en alta definición: radio, cine, fotografía, en estos hay escasa participación.

2.        Medios fríos (Cool): medios de baja definición y alta participación; aportan poco y el público debe completarlo: teléfono, caricatura, televisión.

Personalmente diría que todos los medios requieren participación, por que es necesario dejar en las personas reflexión argumentativa, propositiva e interpretativa.

El centenario de McLuhan nos sirve tanto para criticar, fortalecer y reconocer aspectos importantes de este personaje, como lo es la afirmación:

“La velocidad eléctrica tiende a abolir el tiempo y el espacio de la conciencia humana. No existe demora entre el efecto de un acontecimiento y el, siguiente. Las extensiones eléctricas de nuestro sistema nervioso crean un campo unificado de estructuras orgánicamente interrelacionadas que nosotros llamarnos la actual Era de la Información”, esta afirmación sirve para explicar lo que pasa en la actualidad en muchos lugares, se ha cortado el limite entre espacio y tiempo, pero esto tiene una consecuencia en la era de la información y es que produce aislamiento, estamos en una sociedad en que el individuo y la tecnología crean trasformaciones, y ante la idea de “aldea global”  que propone McLuhan, debido a las comunicaciones toda la sociedad comienza a transformarse y su estilo de vida empieza a ser similar al de una aldea, la aldea global hace que las personas se conozcan mutuamente de manera instantánea y directa. Personalmente pienso que la idea de aldea global es un factor clave de realización de capital, de mantener toda la masa bajo una homogeneización de valores, aspiraciones y cosmovisiones, y por ente si es un interés de capital, hay interés de poder.

Recapitulación: corrientes fundadoras

Con la revolución industrial en el siglo XX se rompe la vieja tradición hombre-naturaleza y se estructura hombre-técnica-naturaleza, y es gracias a esta estructura en que hay una irrupción en la técnica de la vida social, en que hay un intercambio económico-mercantil que da paso al nacimiento de la sociedad de CONSUMO.

La película la naranja mecánica de  Stanley Kubrick, es un claro ejemplo que me permite resaltar algunas características de las corrientes fundadoras:

•  La psicología es una ciencia que permite estudiar la comunicación, no desde un enfoque psicológico introspectivo, en que la conciencia era la materia de estudio, si no que es la psicología objetiva o conductista que da paso a la comunicación es el estudio de la conducta del hombre.
• El motor de la acción de la película la naranja mecánica es la corriente conductista, ya que el protagonista recibe un tratamiento en que se controlan las reacciones del hombre, la escuela conductista tiene como objetico cambiar y adaptar comportamientos.
• La escuela de la teoría hipodérmica se sintetiza con la afirmación “cada miembro del publico de masas es personal y directamente atacada por el mensaje” (Wright), esta teoría plantea que la manipulación es posible por el creciente poder de los medios.
• El modelo de Lasswelliano fue elaborado como aplicación de un paradigma para el análisis sociopolítico (¿Quién obtiene qué, cuándo, y cómo?).
• La teoría hipodérmica fue superada por la corriente empírico-experimental o de la persuasión, por trabajos sociológicos y por la aproximación funcional de los medios.
• En resumen, la teoría hipodérmica hablaba de la manipulación y propaganda, la teoría psicológica experimental se ocupaba de la persuasión y  los estudios empíricos sobre el terreno o de los efectos limitados habla de la influencia entre relaciones comunitarias y de los medios.

Las corrientes fundadoras se dieron gracias acontecimientos económicos, políticos, culturales relacionados con nuevas formas de comunicación, relacionadas directamente con la tecnología. Es importante mencionar que muchas de estas corrientes tenían como fin manipular, influenciar, estudiar funciones y estructuras desde los medios a las audiencias, cabe mencionar otras corrientes fundadoras: la teoría crítica, cuyo objetivo es estudiar la comunicación como una ideología; la teoría estructuralista, cuyo fin es estudiar la comunicación como significación y producción de sentido; la teoría funcionalista, cuyo objetivo es estudiar la comunicación como proceso; teoría de la información; cuyo objetivo es mejorar la trasmisión de los mensajes y la escuela pragmática de Chicago, cuyo enfoque es micro sociológico de los modos de comunicación (mass communication research).

Las escuelas anteriormente mencionadas sirven como estudio actual de la comunicacón, en que factores como: la economía, la política, la ideología y la cultura permiten hacer un análisis de como estos influyen en el proceso de comunicación.